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Foire Aux Questions

Trouvez les réponses à vos questions les plus fréquentes.

Débuter sur Animalin

Zoolo.fr est une plateforme qui met en relation des propriétaires d’animaux avec des petsitters sur toutes les régions de France.

Elle permet de trouver rapidement une solution de garde adaptée à vos besoins, en toute sécurité.

Découvrez nos Petsitters : https://www.zoolo.fr/recherche

Les petsitters peuvent accueillir des chiens de toute taille, des chats et parfois d’autres animaux de compagnie ( Lapins, rongeurs, oiseaux,...) Chaque petsitter indique clairement les animaux qu’il accepte sur son profil.

Attention : les chiens de catégorie, ceux considérés comme dangereux, non sociables ou atteints d’une maladie contagieuse ne peuvent pas être accueillis.

Besoin de faire garder votre animal ? C'est ici :

https://www.zoolo.fr/recherche

Après votre inscription, vous pouvez rechercher des petsitters selon votre localisation, votre animal, vos dates et le type de service souhaité.

Il est conseillé de contacter plusieurs profils disponibles pour obtenir des réponses positives rapides.

Pour m'inscrire sur Zoolo.fr : https://www.zoolo.fr/membre/inscription.html

Tous les petsitters ne sont pas toujours disponibles ou adaptés à votre demande.
Ils peuvent également ne pas être intéressés ou à l’aise avec certaines caractéristiques de votre animal (par exemple : mâle non castré, animal dominant, très jeune ou au contraire âgé).

👉 Contacter plusieurs profils augmente considérablement vos chances de trouver rapidement une solution adaptée aux besoins de votre animal.

Les profils sont contrôlés et évalués grâce aux avis laissés par les propriétaires ayant déjà réservé. Les avis permettent d’identifier les petsitters les plus fiables. Vous devez également les rencontrer avant la prestation pour vous assurer qu’ils vous conviennent et en changer en cas de besoin ou d’incompatibilité.

Oui, une rencontre préalable est obligatoire pour les chiens et fortement recommandée pour les autres animaux. Cette étape est essentielle pour s’assurer que le petsitter correspond bien aux besoins, au caractère et aux habitudes de votre animal.

Elle permet également de créer un climat de confiance entre le propriétaire, le petsitter et l’animal. Lors de cette rencontre, votre animal peut découvrir son futur environnement, entrer en contact avec le petsitter ainsi qu’avec les éventuels autres animaux présents. Cela contribue à réduire le stress et à garantir une garde sereine et sécurisée.

Une fois que les petsitters sélectionnés ont répondu favorablement à votre demande, vous pouvez confirmer la réservation directement sur Zoolo. Après la confirmation, vous avez la possibilité d’échanger librement avec le petsitter afin d’organiser la garde dans les meilleures conditions.

Si, pour quelque raison que ce soit, le petsitter ne vous convient finalement pas, vous conservez la possibilité d’en choisir un autre. Zoolo vous permet ainsi de trouver la solution la plus adaptée à vos attentes et au bien-être de votre animal.

https://www.zoolo.fr/recherche

Oui. Tous les paiements effectués via la plateforme Zoolo sont entièrement sécurisés.

Les transactions sont traitées par des solutions de paiement reconnues et fiables telles que Monetico (CIC), Stripe et Apple Pay, garantissant la protection de vos données bancaires et la confidentialité de vos informations.

Le paiement s’effectue directement auprès du petsitter, avec un acompte de 50 % au moment de la réservation, puis le solde de 50 % lors de la récupération de votre animal.

Après confirmation du petsitter sur le site, vous aurez à disposition un contrat de garde à compléter et signer ensemble le jour J.

Oui, une réservation peut être annulée selon les conditions d’annulation définies sur la plateforme. Il est conseillé de prévenir le plus tôt possible.

La partie frais Zoolo ne sera pas restituable. Vous n’aurez pas à régler le petsitter.

En cas de désistement ou d'incompatibilité d'un Petsitter, vous pourrez demander à Zoolo un nouvel intervenant gratuitement.

Afin d’assurer une garde sécurisée et adaptée à votre animal, merci de fournir les éléments suivants :

• Le numéro de puce électronique (ICAD) ou le tatouage de votre animal lors de la garde.
• Le carnet de santé de votre animal (ou une copie), fortement recommandé.
• Toute information utile concernant ses vaccins, traitements en cours ou particularités médicales.
• Il est également conseillé de joindre une copie de votre pièce d’identité ainsi que vos coordonnées d’assurance responsabilité civile.

Ces éléments permettent au petsitter d’assurer une prise en charge optimale et en toute sécurité.

Oui, la plupart des petsitters envoient régulièrement des messages, photos ou vidéos afin de vous tenir informé et de vous rassurer.

Même si vous êtes à l'étranger, et pendant toute la durée de la garde, le petsitter vous enverra régulièrement des nouvelles de votre animal : messages, photos et vidéos pour vous permettre de suivre son quotidien en toute sérénité.

Les échanges peuvent se faire facilement via les outils de communication actuels tels que WhatsApp, Messenger, Facebook, Snapchat, ou tout autre moyen convenu ensemble. La fréquence et le canal de communication sont définis à l’avance selon vos préférences.

Ainsi, vous restez rassuré(e) et connecté(e) à votre animal tout au long de son séjour 🐾📱

Pour choisir le petsitter le plus adapté à votre animal, il est important de prendre le temps de consulter plusieurs profils. Vérifiez les expériences, les avis laissés par d’autres propriétaires, ainsi que les types d’animaux acceptés.

N’hésitez pas à échanger avec les petsitters avant de faire votre choix : posez des questions sur leurs habitudes, leur disponibilité, leur environnement et leur manière de s’occuper des animaux. Ce premier contact est essentiel pour établir une relation de confiance.

Il est également recommandé de choisir un petsitter dont le mode de garde correspond aux besoins de votre animal (garde à domicile, chez le petsitter, promenades, présence d’autres animaux, rythme de sorties, etc.).

Enfin, privilégiez toujours le ressenti : un bon petsitter est une personne avec laquelle vous vous sentez à l’aise et en confiance, et qui démontre une véritable attention au bien-être de votre animal.

Besoin de conseils pratiques ? Consultez le blog Zoolo pour des articles sur la santé, la préparation et le bien‑être des animaux. https://www.zoolo.fr/blog

Oui. Les avis visibles sur les profils sont laissés par de vrais propriétaires ayant réellement fait appel aux services du petsitter via la plateforme. Ils sont publiés à la suite d’une prestation réalisée sur Zoolo.fr, ce qui garantit leur authenticité.

Ces avis permettent d’avoir un retour d’expérience concret sur le sérieux, la fiabilité, la ponctualité et l’attention portée aux animaux. Ils constituent ainsi un excellent indicateur pour vous aider à choisir le petsitter le plus adapté à vos besoins et à ceux de votre animal.

En cas de souci, contactez d’abord le petsitter. Si nécessaire, le support Zoolo est disponible pour vous accompagner.

Oui, il est tout à fait possible de réserver une garde en urgence. Pour maximiser vos chances d’obtenir une réponse rapide et positive, nous vous recommandons de contacter plusieurs petsitters en même temps.

En sélectionnant plusieurs profils, vous augmentez significativement les chances que l’un d’eux soit disponible immédiatement et puisse prendre soin de votre animal dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à préciser vos besoins et l’urgence de la situation dans votre message.

Ne tardez pas :

https://www.zoolo.fr/recherche

Oui, sur Zoolo.fr, vous pouvez confier un animal âgé ou ayant des besoins particuliers. Il est cependant important de fournir toutes les informations nécessaires au petsitter en créant soigneusement la fiche de votre animal : état de santé, traitements en cours, restrictions alimentaires, habitudes, et tout autre détail utile.

Certains petsitters ont plus d’expérience avec les animaux âgés ou fragiles, il est donc recommandé de lire attentivement leur profil et de les contacter directement pour vérifier leur disponibilité et leur confort à gérer ce type de situation.

Fournir ces informations permet au petsitter d’assurer une garde adaptée, sécurisée et attentive, pour que votre animal soit bien pris en charge et reste heureux pendant votre absence.

Pour plus d’astuces sur l’adaptation à une garde, lisez : Préparer la garde de son chien ou son chat sans stress

https://www.zoolo.fr/blog/preparer-la-garde-de-son-chien-ou-son-chat-sans-stress-conseils-pratiques-et-astuces

Oui, il est important de fournir tout le nécessaire pour le confort et le bien-être de votre animal pendant la garde :

Nourriture : quantité adaptée pour la durée de la garde, y compris friandises si besoin.
Accessoires : gamelles, litière, jouets, panier ou couverture, laisse et harnais si nécessaire.
Produits spécifiques : médicaments, shampooing ou tout autre produit particulier pour la routine de votre animal.

Fournir ces éléments permet au petsitter de prendre soin de votre animal dans les meilleures conditions, sans stress ni manque, et de respecter ses habitudes quotidiennes.

La garde peut avoir lieu à votre domicile ou chez le petsitter, selon le service choisi et les conditions indiquées sur le profil lors de votre réservation. C’est vous qui choisissez le mode de garde le plus adapté à votre animal et à votre mode de vie.

Oui, vous pouvez réserver à nouveau avec un petsitter que vous avez apprécié. Cela permet de garder une continuité pour votre animal. Par contre, nous ne pouvons pas vous garantir leurs disponibilités d’une garde à l’autre.

Créer un profil détaillé pour votre animal est essentiel.
Il permet au petsitter de mieux comprendre son caractère, ses habitudes et ses besoins afin d’assurer une garde adaptée et rassurante.

Pour que le profil soit complet, pensez à inclure :
• Une photo récente de votre animal.
• Ses soins particuliers (médicaments, traitements, besoins spécifiques).
• Ses caractéristiques physiques : âge, poids, sexe, stérilisation.
• Son tempérament et ses habitudes (calme, joueur, sociable, dominant, etc.).
• Son alimentation et ses routines quotidiennes.

Plus votre profil est précis, plus le petsitter pourra s’organiser efficacement et offrir une attention personnalisée à votre animal.

Oui, il est très important de transmettre toutes les consignes utiles concernant votre animal :

Alimentation (quantités, horaires, restrictions)
Soins (médicaments, traitements spécifiques)
Comportement (habitudes, peurs, interactions avec d’autres animaux ou personnes)
Routines quotidiennes (promenades, jeux, siestes, activités préférées)

Ces informations doivent être communiquées dès le début au petsitter afin de garantir une garde sereine et sans surprises. Plus vous êtes précis, plus votre animal sera bien pris en charge.

Non, chaque petsitter fixe librement ses tarifs en fonction de plusieurs critères :

- Les services proposés (garde à domicile, promenades, soins spécifiques, durée de garde, etc.)

- Son expérience et ses qualifications

- Sa localisation et sa disponibilité

Mais surtout, ce sont les familles elles-mêmes qui choisissent leurs tarifs journaliers. Certaines familles peuvent être plus exigeantes ou proposer des prestations plus “gourmandes”, ce qui peut influencer le tarif.

N’hésitez pas à comparer plusieurs profils pour trouver la solution qui correspond le mieux à votre animal et à votre budget.

Oui, comparer plusieurs profils est fortement recommandé pour faire un choix éclairé et trouver le petsitter le plus adapté.Oui, et c’est fortement recommandé !

Comparer plusieurs profils vous permet de :

- Évaluer les expériences et compétences de chaque petsitter.

- Consulter les avis laissés par d’autres propriétaires.

- Comparer les tarifs et les services proposés.

Choisir le petsitter qui correspond le mieux au caractère et aux besoins de votre animal.

En sélectionnant et en comparant plusieurs profils, vous augmentez vos chances de trouver rapidement une garde adaptée et en toute confiance.

Oui, vous pouvez contacter un petsitter avant de réserver grâce à la messagerie intégrée de Zoolo.fr

Cela vous permet de :

- Poser vos questions sur les services et disponibilités.

- Vérifier que le petsitter est à l’aise avec votre animal et ses besoins spécifiques.

- Établir un premier contact pour décider ensuite si vous souhaitez confirmer la réservation.

Ainsi, vous pouvez échanger et vous assurer que tout est clair avant de vous engager.

C’est extrêmement rare et cela dépend du petsitter. Certains accueillent plusieurs animaux en même temps, tandis que d’autres proposent une garde plus occasionnelles.

Il est toutefois important de noter que les familles d’accueil sont avant tout des personnes passionnées par les animaux et possèdent, pour la plupart, leurs propres compagnons. Il n’est donc généralement pas possible de demander une garde exclusive en famille d’accueil.

Si vous souhaitez que votre animal ne soit pas en contact avec d’autres animaux, il est recommandé d’opter pour des visites à domicile. Les gardes en famille sont réservées aux animaux parfaitement sociables, capables de cohabiter sereinement avec d’autres animaux.

Oui, selon les conditions définies sur la plateforme. Toute modification doit être validée par le petsitter.

Oui, bien sûr ! Vous pouvez laisser un avis positif, négatif, ou partager des suggestions et retours d’amélioration.

Ces avis sont précieux :

* Ils permettent aux autres propriétaires de mieux choisir un petsitter.

* Ils aident le petsitter à s’améliorer et à offrir un service toujours plus adapté aux animaux.

* Ils reflètent votre expérience réelle et contribuent à la confiance sur la plateforme.

Oui, Zoolo s’adapte à tous les types d’absence :

- Pour des gardes ponctuelles (quelques heures ou une journée), idéale pour les promenades, visites ou soins rapides.

- Pour des absences plus longues (plusieurs jours ou semaines), avec une prise en charge complète de votre animal et un suivi régulier.

La plateforme vous permet de trouver le petsitter adapté à la durée et aux besoins spécifiques de votre animal, afin de vous assurer tranquillité d’esprit et sécurité pendant votre absence.

Besoin d’aide pour choisir entre différentes durées ou types de garde ? Lisez notre article : Comment bien choisir son mode de garde pour son animal

https://www.zoolo.fr/blog/comment-bien-choisir-son-mode-de-garde-pour-son-animal

Le service client Zoolo est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner en cas de besoin.

Vous pouvez nous contacter via :

Le chatbot disponible sur la page d’accueil du site.

Le formulaire de contact : https://www.zoolo.fr/contact

Par téléphone au 06 79 10 58 00

Nous sommes là pour vous aider à trouver la garde idéale pour votre animal et assurer une expérience sereine et sécurisée.

Votre identifiant correspond toujours à votre adresse e-mail.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser facilement via le formulaire de récupération de mot de passe sur Zoolo.fr

Assurez-vous d’avoir déjà un compte ; si ce n’est pas le cas, vous devez en créer un.

Premiers pas comme petsitter

Zoolo est une plateforme de mise en relation Française entre propriétaires d’animaux et

petsitters. Elle permet de proposer et réserver des services de garde d’animaux sur toutes les

région de France.

Les petsitters/dogsitters/catsitters et familles d'accueil s’inscrivent gratuitement et sans engagement sur Zoolo.fr pour recevoir des demandes de prestation ( gardes / visites / promenades)

Toute personne majeure, sérieuse et aimant les animaux peut devenir petsitter. Aucune

formation professionnelle n’est obligatoire, mais l’expérience et les diplômes avec les animaux

sont un vrai plus.

Une expérience professionnelle n’est pas exigée. Les expériences personnelles (animaux à

domicile, gardes ponctuelles, bénévolat) sont très appréciées et rassurent les propriétaires. Afin

de garantir le bien-être des animaux, vous devez accepter uniquement les gardes pour

lesquelles vous avez les compétences et la connaissance des besoins de l’animal.

Après votre inscription, vous devez compléter votre profil avec une description détaillée, vos

services, vos tarifs et des photos. Vous devez également mettre votre agendas à jour

régulièrement. Un profil complet, avec de nombreuses photos et un agenda complété

soigneusement augmente vos chances d’être contacté.

Oui, l’inscription est entièrement gratuite. Une commission est appliquée uniquement

lorsqu’une garde est confirmée via la plateforme. Celle ci est réglée par le client lui même sur

Zoolo. Vous n’aurez rien à nous reverser.

Vous pouvez proposer des gardes à votre domicile ( à la journée ou sur une période définie), des

visites au domicile du propriétaire ou des promenades selon votre situation et vos disponibilités.

ATTENTION : il est important de savoir que la majorité de nos demandes sont des gardes chez le

petsitter (donc chez vous), à contrario, les demandes de promenades sont extrêmement rares.

Vous êtes totalement libre d’accepter ou de refuser une demande. Il est important d’accepter

uniquement les gardes pour lesquelles vous êtes à l’aise. Néanmoins les propriétaires

n’apprécient pas les refus. Il est donc essentiel de ne cocher que les animaux et les prestations

que vous pouvez accepter sur votre profil afin d’éviter les frustrations des propriétaires. Un

grand nombre de refus donnera une suppression du compte.

Les propriétaires vous contactent directement via la messagerie sécurisée de Zoolo. Vous

recevez une notification à chaque nouvelle demande ainsi qu’un Email. Vous devrez y répondre

très rapidement.

Oui, les propriétaires attendent une réponse de votre part. Par ailleurs,une réponse rapide

améliore votre taux de réponse et votre visibilité sur la plateforme.

Vous fixez librement vos tarifs depuis votre profil. Ceux-ci peuvent varier selon le type de service, la durée ou le nombre d’animaux.

Nous vous invitons à rester sur la fourchette de tarifs conseillés par ZOOLO pour obtenir des demandes de prestation. Si vous demandez trop par rapport aux autres petsitters proches de chez vous, vous n’obtiendrez jamais de demandes.

Vous trouverez des indicateurs de couleurs qui vous permet de vous positionner correctement en fonction de chaque type d'animal.

Pour ajuster vos tarifs rendez-vous sur votre compte :

- Mon compte

- Mon profil

- Prestations acceptées (modifier)

Oui, vos tarifs peuvent être modifiés à tout moment tant qu’aucune réservation n’est en cours.

Pour les modifiez, rendez vous sur votre compte afin de les changer.

ATTENTION : Une fois une demande acceptée, les tarifs ne peuvent plus êtres changés

Le propriétaire de l’animal vous versera directement votre indemnisation. Il est conseillé de bien

signer le contrat de garde. Toutes les informations nécessaires seront indiquées dessus.

Il est conseillé de demander un versement de 50 % le première jour de garde et le solde le

dernier jour.

Non, nous ne prenons aucune commission sur le montant de votre indemnisation. Le

propriétaire à déjà réglé la somme revenant au site Zoolo lors de sa réservation.

Si vous recevez plusieurs demandes simultanément, il est important de les examiner

attentivement et de répondre rapidement. Vous pouvez prioriser en fonction de vos

disponibilités, du type d’animal ou de la durée de la garde. Toujours communiquer clairement

avec les propriétaires pour éviter les malentendus et maintenir votre réputation sur la

plateforme. Vous avez le droit d’accepter plusieurs demandes sur une même période. Vous

devez néanmoins être en capacité de les assumer si toutes se concrétisent.

Oui, une rencontre préalable AVEC L’animal (surtout pour les chiens) est fortement

recommandée pour échanger sur les habitudes de l’animal et s’assurer que tout se passe bien.

Vous devez contacter le propriétaire le plus rapidement possible. Le support Zoolo peut

également vous accompagner si nécessaire.

Avant d’accueillir un animal pour la première fois, assurez-vous de connaître ses habitudes, ses

besoins alimentaires, son caractère et ses routines. Préparez un espace sûr et confortable,

rassemblez le matériel nécessaire (litière, jouets, gamelles, etc.) et communiquez avec le

propriétaire pour clarifier toutes les consignes. Une bonne préparation garantit une garde

sereine et sécurisée pour l’animal.

À la fin de chaque garde, le propriétaire peut laisser un avis sur votre profil. Les avis positifs

renforcent votre crédibilité.

Oui, tous les avis sont visibles sur votre profil et consultables par les utilisateurs. Vous avez un

droit de réponse afin de remercier la personne, ou de vous justifier si vous n’êtes pas en accord

avec votre notation.

Oui, votre profil est modifiable à tout moment afin de refléter vos disponibilités et vos services. Il

est essentiel de retourner dessus régulièrement afin de le mettre à jour ( agenda, vos animaux,

adresse, situation familiale..)

Oui, vous pouvez indiquer vos périodes d’indisponibilité sans supprimer votre compte même sur

des longues périodes.

Oui, les revenus issus des gardes doivent être déclarés conformément à la législation en vigueur.

Vous restez responsable de vos obligations fiscales du pays dans lequel vous résidez. Zoolo ne

déclare aucun montant car l’argent vous est versé directement par le propriétaire. Nous

n’intervenons pas dans les transactions.

Oui, si vous êtes disponible, vous pouvez accepter des demandes de dernière minute. Les

demandes de dernières minutes sont même très fréquentes. Vous recevrez régulièrement des

demandes pour le jour même ou le lendemain. Beaucoup de propriétaires font appel au service

suite à un désistement de leur solution de garde habituelle. Nous avons également des

demandes urgentes pour des hospitalisations, accidents de la vies, ou déplacements imprévus....

Mais également des vacances de dernières minutes !

Oui, si vous ne vous sentez pas à l’aise avec un type d’animal ou une situation particulière, vous

êtes libre de refuser.

Un profil complet, des photos de qualité, une bonne réactivité et des avis positifs améliorent

votre classement !

Pour améliorer votre visibilité, il est important de soigner votre profil et votre comportement sur

la plateforme. Un profil complet, avec une longue description, des photos ( de vous, de vos

animaux et de votre habitation sont indispensables). Elles doivent être de qualité ! Des

informations précises sur vos services, inspire davantage confiance aux propriétaires.

La réactivité joue également un rôle essentiel : répondre rapidement aux demandes et aux

messages améliore votre taux de réponse et votre positionnement. Enfin, accepter des gardes

adaptées à vos compétences et obtenir des avis positifs après chaque prestation contribue

fortement à renforcer votre visibilité et votre crédibilité auprès des utilisateurs.

Oui, la messagerie sécurisée permet d’échanger avant et pendant la garde de l’animal. Les

messages restent enregistrés sur la plateforme Zoolo pour une durée légale de 3 ans.

Oui, vous pouvez préciser vos conditions et règles directement sur votre profil dans votre

description et le rappeler au propriétaire lors de la pré-visite ( ex : obligation de stérilisation,

animal sociable uniquement, ...). Ses règles doivent être données et rappelées dès le départ au

propriétaire de l’animal pour éviter les conflits.

En cas d’annulation, il est important de prévenir rapidement. Une nouvel intervenant sera ainsi

proposé au propriétaire de l’animal.

Attention : Une annulation est toujours très mal perçue et source de litige. En cas d’annulation

répétitive ou abusive, votre compte sera désactivé.

Le service client Zoolo est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner au 06

79 10 58 00 durant ses horaires d’ouverture.

Ci joint le lien pour créer votre profil dogsitter/Petsitter :

https://www.zoolo.fr/membre/inscription-dogsitter-1.html

Compléter soigneusement son profil de pet sitter est indispensable pour rassurer les propriétaires et recevoir des demandes adaptées.
Voici les points essentiels à ne pas négliger :

Une présentation détaillée : elle permet de mettre en avant votre expérience, votre passion et votre façon de vous occuper des animaux.

La déclaration de vos propres animaux : chiens, chats ou autres, c’est une information clé pour la sécurité et la compatibilité lors d’une garde.

Un agenda à jour : il évite les demandes inutiles et permet aux propriétaires de trouver rapidement un pet sitter disponible.

Des informations précises sur les services proposés : garde d’animaux, visites à domicile, promenades, hébergement.

Un profil complet et régulièrement mis à jour améliore la visibilité sur Google et augmente les chances d’être contacté pour des gardes d’animaux en toute confiance.

📊 Ce qu’il faut vraiment savoir sur les demandes de garde d’animaux :

Beaucoup de familles souhaitent faire du petsitting mais acceptent uniquement les visites ou les promenades, puis s’étonnent de recevoir peu (ou pas) de demandes.


👉 En réalité, la demande ne se situe pas là.

🏠 La majorité des demandes concernent les gardes chez le petsitter ( donc CHEZ VOUS )

Plus de 80 % des demandes sont des gardes au domicile du petsitter

Les visites représentent moins de 20 %

Les promenades sont extrêmement rares

➡️ Si vous n’acceptez pas d’animaux chez vous, vous passez à côté de la majorité des demandes.

🐶🐱 Quels animaux sont le plus souvent concernés ?

Pour les gardes :

Chats : ~38 %

Chiens de taille moyenne et grande (10 à 39 kg) : ~37 %

Petits chiens : ~19 %

Autres animaux : très minoritaires

👉 À eux seuls, les chats et les chiens moyens/grands représentent environ 75 % des demandes.

🔍 En résumé, pour avoir plus de demandes :

✔️ Accepter les gardes chez vous
✔️ Être ouvert(e) aux chats et aux chiens de taille moyenne ou grande
✔️ Bien remplir votre profil et vos disponibilités

👉 Plus vous êtes flexible, plus votre profil sera visible et sollicité.

Animalin.com et Zoolo.fr sont des sites partenaires spécialisés dans la garde, les visites et les promenades d’animaux. Ce partenariat permet aux petsitters d’augmenter leurs chances de recevoir des demandes, en étant visibles sur les deux plateformes.

Si vous êtes déjà inscrit(e) sur l’une des deux plateformes et souhaitez bénéficier de ce partenariat, vous pouvez synchroniser votre compte et maximiser vos réservations.

Oui, dès qu’un propriétaire vous sélectionne, vous recevrez un e-mail de notification. Vous pourrez ensuite répondre directement au propriétaire via la messagerie de Zoolo.fr pour obtenir plus d’informations, accepter et finaliser la demande.

Votre identifiant correspond toujours à votre adresse e-mail.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser facilement via le formulaire de récupération de mot de passe sur Zoolo.fr

Assurez-vous d’avoir déjà un compte ; si ce n’est pas le cas, vous devez en créer un.

✅ Le statut Premium est un badge de confiance attribué aux petsitters les plus fiables et engagés.

Le statut Premium est un badge de confiance 🏅 attribué aux petsitters les plus fiables et engagés.
Il est 100 % gratuit 💸❌ : il ne s’achète pas, il se mérite 💪.

Pour devenir Premium, il faut :

- Répondre rapidement ⏱️ et positivement ✅ aux demandes,

- Tenir son calendrier à jour 📅,

- Assurer des gardes de qualité 🐶🐱,

- Recevoir de bonnes notes et avis ⭐⭐⭐⭐⭐ des propriétaires.

Être Premium permet de :

- Rassurer les propriétaires 🤝,

- Avoir une meilleure visibilité 👀 sur la plateforme,

- Montrer son sérieux et son engagement 💖.

👉 En résumé : le statut Premium récompense les petsitters investis et de confiance et permet d'obtenir plus de demandes🐾✨